调查：四分之一的日本人认为AI可取代亲友

日本一项最新调查显示，约四分之一的受访者认为，未来更先进的AI（人工智能）将取代他们的朋友和家人。这一数据出自日本时事通讯社围绕社会沟通方式展开的民意调查，反映出AI技术在日本社会渗透过程中引发的深层人际关系的微妙变化。 调查结果显示，24.9%的受访者认为，随着AI技术不断进化，它将在未来取代自己的朋友或家人，而65.1%的人则明确表示不认同这一观点。值得注意的是，年轻群体的态度更为开放：18至29岁年龄段中，有32.5%的人持肯定看法；30多岁群体中这一比例为30.1%，40多岁群体为29.2%，50多岁群体则为31.4%。这一代际差异表明，越年轻的群体越倾向于将AI视为可依赖的互动对象，而非单纯的工具。 与此同时，调查也勾勒出日本社会生成式AI工具的使用现状。整体来看，30.8%的受访者表示正在使用ChatGPT等生成式AI，67.8%的人尚未接触。使用率在年轻群体中明显更高：18至29岁人群使用率达53.3%，30多岁人群为56.2%，40多岁人群为47.4%，而50多岁和60多岁人群的使用率分别降至27.4%和21.9%。在使用目的方面（多选），64.7%的人将AI用于工作场景，占比最高；35.3%的人用于打扫、做饭等家务辅助；27.1%的人用来询问时事问题；21.7%的人会与AI聊自己喜爱的音乐、角色或名人；还有12.8%的人坦言会用AI倾诉恋爱和工作中的烦恼。 这项调查于6月12日起在全国范围内对2000名18岁以上日本民众进行了为期四天的面对面访问，有效回答率为57.1%。从数据不难看出，AI在日本已从单纯的生产力工具，逐步演变为部分人群情感陪伴的替代选项。对于跨境电商卖家而言，这一趋势同样值得关注：日本消费者对AI辅助决策、个性化推荐乃至虚拟客服的接受度正在提升，尤其是在年轻消费群体中，AI驱动的购物助手和售后交互或许将比预期更快成为主流。