AI聊天机器人成政治顾问，其回答可能误导选民

美国中期选举临近，越来越多选民开始向AI聊天机器人咨询投票信息，但这些工具给出的答案可能把他们带偏。非营利组织Innovating for the Public Good（IFPG）委托研究机构Dewey Square Group对七款主流AI聊天机器人进行测试，包括谷歌AI Mode与AI Overviews、Anthropic的Claude、微软Copilot、谷歌Gemini、OpenAI的ChatGPT和Perplexity，向它们提出真实的选民问题，涵盖预测胜选者、政策主张、候选人对比、候选人背景、争议事件和投票规则等。10月收集的数据显示，在投票流程类问题上，13.9%的回答已经过时或不准确；5.9%的回答可能误导选民，导致他们错过截止日期、跑错投票日或漏掉必要步骤。从全部问题来看，5.1%的回答包含至少一处明确的事实错误，10.9%存在明确错误或误导性说法。 更值得警惕的是，错误率高低主要取决于用的是哪款机器人，而不是问了什么问题。Claude和Copilot贡献了四分之三的明确错误：在投票类问题上，Claude每三次就有一次给出错误或过时信息，Copilot为四分之一，ChatGPT约为十分之一。NPR看到的案例中，当被问及“密歇根州第四国会选区2026年选举是什么时候、我该怎么投票”时，Claude给出的线上和邮寄选民登记截止日期都晚于实际日期，用户若照做就会错过登记。Dewey Square Group负责人Tim Chambers称这样的错误率“极其令人不安”，并担心用户可能因此错过关键投票节点，整个投票流程被带偏。微软发言人Jessica Dash回应称，公司已改进Copilot回答选举相关问题的方式，并持续测试和优化。皮尤研究中心今年早些时候的调查显示，约半数美国成年人使用过AI聊天机器人，其中约42%的用户用它来搜索信息——这意味着AI给出的错误答案，影响面并不小。