AI骗子比人类更擅长建立信任

AI诈骗新突破：聊天机器人比人类更擅长“养鱼” 一项来自四所大学的最新研究揭示了一个令人不安的事实：在“杀猪盘”式诈骗中，AI聊天机器人建立信任的能力已经超越人类。这项由印度阿姆里塔大学、威尼斯福斯卡里大学、墨尔本大学和以色列本古里安大学联合进行的研究，首次将AI聊天机器人与人类诈骗者进行了直接对比测试。结果显示，在与22名不知情“受害者”进行一周对话后，AI聊天机器人成功让近半数目标按照要求下载了应用或玩游戏，而人类诈骗者的成功率仅为五分之一。更值得注意的是，测试对象对AI聊天机器人的信任评分显著高于人类诈骗者。 “杀猪盘”是一种典型的长期情感诈骗，诈骗者通过数月的日常聊天建立信任，最终诱导受害者进行虚假加密货币投资，单起案件损失可达数十万美元。研究团队采访了145名前诈骗从业者，包括被迫在柬埔寨、缅甸和老挝诈骗园区工作的贩运受害者，并基于这些访谈和诈骗话术手册，总结出“钩、线、坠”三阶段模型：用诱人信息“钩”住目标，通过长期关系建设“线”住对方，最后才抛出虚假投资“坠”子。研究发现，AI在耗时最长的信任建立阶段表现尤为出色，甚至在某些指标上超越了真实人类诈骗者。 这一发现对全球跨境电商和AI从业者敲响警钟。研究团队指出，诈骗分子可以让人工接管对话的最后环节，即引导受害者进入虚假投资应用或网站，从而完全绕过大语言模型内置的安全防护机制。本古里安大学AI安全教授Yisroel Mirsky表示：“只需相对较少的努力，我们就能制造出一个比人类更擅长建立可被利用的情感信任的AI代理。”这意味着，未来东南亚诈骗园区可能不再需要大量被强迫劳动的“话务员”，而是转向AI驱动的自动化诈骗流水线。对于中国跨境电商卖家而言，这既是警示也是机遇：一方面需要警惕AI生成的钓鱼信息，另一方面也提示了AI在客户信任建立和转化方面的巨大潜力——当然，必须用在合法合规的营销场景中。