AI购物潮引爆80亿美元新赛道：零售商竞逐聊天机器人推荐位，数据主权成博弈焦点

原标题：AI购物潮引爆80亿美元新赛道：零售商竞逐聊天机器人推荐位，数据主权成博弈焦点 作者：智通财经魏昊铭 题图来源 | pexels 智通财经 APP 获悉，当消费者越来越多地转向 ChatGPT 和谷歌 Gemini 寻求购物建议时，一场围绕流量入口与客户数据的零售业暗战正在全面爆发。沃尔玛、Ulta Beauty 和 Wayfair 等零售商纷纷优化网站，力求在 AI 聊天机器人的搜索结果中占据高位。据 Juniper Research 预测，今年由 Anthropic 的 Claude 和 Gemini 等 AI 代理引导的零售支出有望达到 80 亿美元。与此同时，Adobe Analytics 数据显示，6 月份已有 41% 的美国消费者使用生成式 AI 进行在线购物，AI 引流的访客每单收入比传统渠道高出 41%。 AI 推荐流量爆发式增长，转化率优势凸显 AI 购物助手正在以前所未有的速度重塑电商流量结构。贝恩公司 2026 年 5 月发布的智能商务报告显示，ChatGPT 在美、英、德、法四国的购物推荐量同比增长超过一倍，部分零售商反馈 AI 目前已经贡献了 25%