亚马逊储物柜扩展至美国500多所高校

亚马逊将取件柜网络扩展至全美500多所高校校园，新增超过750个取件点。这一动作意味着，亚马逊正在把包裹自提服务直接嵌入大学生的日常生活场景——宿舍楼下、食堂旁边、教学楼门口，学生可以顺路取件，而无需再为拿快递专门跑一趟。 这项扩张是亚马逊“最后一英里”取件网络的一部分。截至目前，亚马逊在全美已拥有超过2.5万个包裹取件点。此次校园布局覆盖了康奈尔大学、佐治亚理工学院、密歇根州立大学、蒙大拿州立大学、昆尼皮亚克大学和波特兰大学等高校。亚马逊没有透露具体新增了多少台柜机，也没有说明每个校园的安装时间，但明确表示，这一举措的核心逻辑是：把取件点放在学生本来就频繁活动的地方，减少取件这一环节带来的额外时间成本。 亚马逊运输业务副总裁维拉杰·查特吉在公告中表示：“大学生总是处于移动状态，取包裹应该融入他们的日程，而不是反过来让日程迁就取件。”这正是亚马逊在高校场景下解决取件柜最大痛点的思路——传统取件柜要求用户专程跑一趟，而校园场景天然具备高频路过、顺路取件的优势。学生可以通过地址或邮编搜索附近的取件柜，将其添加到亚马逊地址簿，结账时选择该取件点即可，取件免费。包裹到达后，学生凭码、条形码或亚马逊App扫码开柜，三天内未取则自动退货退款。 与此同时，亚马逊还借机推广面向学生和18至24岁年轻人的折扣Prime会员：每月7.49美元或每年69美元，约为标准Prime会员价格的一半，通过.edu邮箱或学生证验证即可订阅，部分品类还可享受5%的现金返还。 亚马逊在高校布局取件点并非新鲜事。早在2011年，亚马逊就在西雅图地区试点了首批取件柜。2015年，亚马逊在普渡大学开设了首个配备工作人员的校园取件点，学生可以从柜机或人工服务台取件。2016年，亚马逊又在加州大学伯克利分校开设了一个3500平方英尺的有人值守取件点，这是其第五个配备工作人员的校园社区，也是首个设有互动亚马逊设备体验区的大学站点，学生可以在那里试用Kindle电子书阅读器、Fire平板和Fire TV设备。此后，无人值守的自助取件柜逐渐成为主流。2022年，亚马逊在杜克大学宿舍楼附近安装了七个包裹柜；今年早些时候，西华盛顿大学也新增了两个Amazon Hub取件柜。 从商业角度看，高校校园是亚马逊精准锁定年轻消费者的重要入口。大学生群体网购频率高、对价格敏感，但取件不便往往是影响复购的隐性障碍。通过将取件柜嵌入校园动线，亚马逊不仅提升了用户体验，还强化了Prime会员在学生群体中的渗透率。这一策略也符合亚马逊在北美电商市场的整体布局——在Digital Commerce 360的Top 1000榜单中，亚马逊稳居第一；在最新的AI排名中位列第158；在全球在线市场数据库中排名第三，按第三方GMV计算。对于中国跨境电商卖家而言，亚马逊在高校场景的持续加码意味着，面向美国大学生群体的配送链路正在变得更顺畅，这或许值得在选品和营销节奏上加以关注。