亚马逊向竞争对手开放卖家中心

亚马逊在今年的Accelerate卖家大会上宣布，卖家将可以直接在Seller Central（亚马逊卖家后台）里管理他们在eBay、Shopify、TikTok Shop和沃尔玛上的生意。这套新的多渠道销售工具正在逐步向美国卖家开放，不额外收费，功能是把各个渠道的商品listing、订单和利润数据汇总到一个工作台里。这是亚马逊五年转型路径上的最新一步——从当年用政策给多渠道销售使绊子的平台，变成了给多渠道销售提供基础设施的平台。 五年前的亚马逊是多渠道电商的拦路虎。FBA（亚马逊自营物流）对发往亚马逊以外的订单收取更高费用，无品牌包装服务还在测试阶段。卖家在其他平台定价更低，商品就可能被亚马逊限流——这个规则到今天依然存在。转折发生在次年春天，亚马逊推出Buy with Prime，把亚马逊的结账和履约能力开放给独立站。到了2024年的Accelerate大会，亚马逊宣布多渠道履约服务（MCF）已服务超过20万家美国卖家，订单量增长了70%。去年的大会上，又宣布MCF接入沃尔玛和Shein。但这些动作都停留在货物和支付层面——亚马逊是其他渠道背后的仓库，订单一发货，它就退出了卖家的操作流程。 新工具则把亚马逊放到了这些渠道的前面。卖家改一次商品描述，亚马逊会自动重新格式化并同步发布到eBay、沃尔玛和Shopify上的关联listing。Shopify和沃尔玛的订单会和亚马逊订单并列显示，点几下就能通过亚马逊完成履约。利润视图则展示每个商品在各个渠道上分别赚多少钱。值得注意的是，亚马逊长期以来一直在追踪卖家在其他平台上的定价，现在它还能看到卖家在其他平台上的销量——不过亚马逊表示这些数据不会用于自己的零售业务。 与之前的举措不同，这一步不直接给亚马逊带来收入。一笔来自沃尔玛的MCF订单，是沃尔玛的客户给亚马逊贡献了营收，但这套多渠道工具本身是免费的，用不用亚马逊发货都能用。亚马逊赌的是：掌握枢纽比卖家收入怎么分配更重要。卖家的行为也支持这个判断——亚马逊称超过95%的卖家在多个渠道上卖货，但在多个渠道卖货很少意味着真正分散了风险。根据Marketplace Pulse的2026年卖家指数，在至少活跃于一个其他平台的亚马逊主阵地卖家中，71%的人仍有四分之三或以上的平台收入来自亚马逊。通过降低其他渠道的运营门槛，这些工具可能帮一些卖家在沃尔玛或TikTok Shop上增长得更快。亚马逊承受得起，因为增长发生在它的软件里，而且其他渠道的增长往往会回流。对卖家来说，风险在于对一个自己正努力减少依赖的渠道更加依赖——工具让运营其他渠道更容易了，但这些渠道仍然围着亚马逊转。