三分之一网店未公示法定保修信息，亚马逊等缺席。

意大利消费者权益机构Garanteasy在欧盟新规生效后做了一轮抽查，结果不太好看：在意大利运营的132家主流电商网站中，只有39家按规定展示了统一的法定保修提示，93家没有，合规率不到三成（29.5%）。换句话说，超过七成品牌在9月27日新规落地后依然"裸奔"。 这项义务来自欧盟2024/825号指令，核心要求很直接：所有在欧盟销售消费品的企业，必须在显著位置告知消费者，商品享有至少两年的法定保修；如果商品不能正常使用，卖家须免费维修或更换，特定情况下消费者还可以要求降价或全额退款。线下门店可以贴在收银台旁，线上则要在网站醒目位置挂出提示。该指令并不创造新权利，只是把原本就存在、但大多数消费者不知道或不会主张的保障"摆到明面上"。同一天还同步推出了自愿性的"Eu Garan"耐久标签，用于标注厂商提供超过两年保修的产品。 分行业看，表现参差不齐。服装类19个品牌中7家合规（37%），Zara、H&M、优衣库、Bershka、Kiabi、Bonprix和Yoox达标，但Zalando、Asos、Shein、Primark、Mango、Ovs、Farfetch、Intimissimi等均未展示。家居家具18家仅4家合规（22%），Jysk、Kasanova、Westwing和Zara Home达标，宜家、Maisons du Monde、Kave Home等缺席。玩具母婴16家4家合规（25%），乐高、Chicco、Cybex均未达标。运动类15家仅3家（20%），阿迪达斯、耐克、Foot Locker合规，Decathlon、Puma、Asics、JD Sports未展示。电子类14家只有MediaWorld和Unieuro两家（14%）合规，苹果商店、三星、微软、惠普、谷歌商店、小米、Garmin全部缺席。最尴尬的是平台类：9家平台中只有意大利超市Esselunga一家合规，亚马逊、eBay、Etsy、速卖通、Temu、Joom、家乐福、Kaufland全部未展示提示。 对中国卖家的现实影响在于，这项义务针对的是"在欧盟销售消费品"的所有卖家，并不区分本土企业还是跨境商家。速卖通、Temu、Shein等中国背景平台此次集体未合规，意味着后续可能面临意大利监管部门的问询或处罚风险；而通过亚马逊FBA（亚马逊自营物流）或独立站向欧盟出货的中国卖家，同样需要在商品页或结算环节补充这项提示。值得注意的是，法定保修责任始终由卖家承担，网站不挂提示并不免除义务，消费者照样可以主张权利。对出海企业来说，这是一项低成本、低技术门槛的合规动作，但漏做就可能成为监管抽查的靶子。