Bol与亚马逊使用误导性折扣

荷兰消费者协会（Consumentenbond）上周向亚马逊（Amazon）和荷兰本土电商平台Bol.com发出正式警告函，要求这两家平台立即停止使用误导性折扣。该协会指出，这些虚假促销活动违反了当地法律规定，并威胁将采取法律行动。这一事件源于消费者对平台"先涨价后打折"手法的长期不满，荷兰消费者协会在持续监测后决定采取强硬措施。 核心变化：荷兰消费者协会在调查中发现，亚马逊和Bol.com上大量商品标注的"原价"与"折扣价"存在严重失真。例如，部分商品在促销前短期内被大幅提价，随后再打出"50%折扣"的标签，实际成交价甚至高于促销前正常售价。这种手法在荷兰被称为"虚假折扣"，直接违反《欧盟不公平商业行为指令》和荷兰《消费者保护法》。该协会要求平台在两周内整改，否则将向法院申请禁令并处以罚款。 对中国跨境卖家的影响：这一事件不仅限于荷兰本土卖家。中国卖家通过亚马逊欧洲站或Bol.com向荷兰消费者销售商品时，同样需要遵守当地促销规则。例如，在Prime Day或黑五期间，如果中国卖家使用"原价€50，现价€25"的折扣标签，但该商品此前30天内从未以€50销售过，就可能被认定为违规。荷兰消费者协会已明确表示，将重点监控"先涨后降"行为，违规卖家可能面临商品下架、账户冻结甚至法律诉讼。建议中国卖家在设置促销价格时，确保折扣基准价是商品在合理时间内的真实售价，而非临时提价后的虚高价格。同时，使用亚马逊"管理折扣"工具时，需注意系统自动生成的"参考价"是否与实际历史售价一致，避免因系统数据偏差导致违规。