图书出版商悄然加大AI使用，员工强烈反对

美国五大出版商中的至少三家——哈珀柯林斯、西蒙与舒斯特、阿歇特——正在悄悄将AI工具嵌入出版流程，从撰写宣传文案、设计封面到生成营销材料，而这一切既未公开披露，也未征得作者同意。据Wired AI采访的二十余名匿名员工透露，这些出版社的高管层直接推动了Claude、ChatGPT等大语言模型的使用，部分员工甚至被“自愿征召”为“AI先锋”，每月参加头脑风暴会议寻找AI应用场景。与此同时，编辑们表示，那些因涉嫌使用AI而被取消出书的公开案例——如阿歇特的恐怖小说《Shy Girl》和麦克米伦的犯罪惊悚小说《Call Me, I'll Hide the Body》——只是冰山一角。“每个出版品牌都有某个德高望重的人因明目张胆使用AI而被取消出书的故事”，只是从未见诸报端。 这场暗流涌动的AI应用引发了内部员工的强烈不满。哈珀柯林斯的一位员工回忆，当有人在头脑风暴会议上提出AI的法律、伦理和环境影响担忧时，会议负责人将其轻描淡写为“做生意的成本”。随后公司员工门户网站的AI板块新增声明，称“虽然AI确实有环境影响，但它在大多数人的数字碳足迹中只占很小一部分”。更令员工寒心的是薪资对比：2023年纽约五大出版商和学乐出版社的入门级员工平均年薪仅为47583美元（约合人民币34.5万元），而公司却花钱购买了Claude、ChatGPT和Jasper（一个号称能“运行端到端营销工作流”的智能平台）的许可证。“这简直是打脸，”一位员工说，“我们多年来一直在用合理的商业理由争取体面的薪水，结果他们把那些钱花在了大多数人并不真正想要的软件上。” 目前，大语言模型最常见的用途之一是生成宣传文案——读者在亚马逊、Goodreads、封底等各处看到的图书推介文字，以及发给书商、记者、内容创作者和书评人的推荐语，都可能出自AI之手。一位五大出版社的宣传人员对此直言不讳：“用AI生成宣传文案是短视的。宣传人员有责任与读者和媒体同行真诚互动，而后者对AI生成的推介语容忍度肯定很低。”独立出版社Hub City Press的出版人Meg Reid则认为，对于五大出版商来说，AI撰写营销和宣传文案“感觉几乎是不可避免的”，“这可能是企业出版商追求效率与小出版商坚持‘人才是核心’之间出现更大分歧的一个领域。”今年早些时候，文学经纪人已经开始怀疑某些五大出版社的特定行为，但报道在此处戛然而止，暗示更多内幕尚未浮出水面。对于中国跨境电商卖家和出海从业者而言，这一事件折射出的核心矛盾值得警惕：当AI工具被自上而下强推时，一线执行者的伦理焦虑、品牌信任风险与短期效率之间的张力，在任何市场都可能重演。