Bookshop.org疫情后转型求生，成效显著

Bookshop.org 在 2020 年 1 月上线时，目标明确：从亚马逊手中抢走图书市场份额，并将部分利润返还给本地实体书店。当时，根据《国家》杂志引用美国众议院司法委员会 2020 年的调查数据，亚马逊控制了美国印刷书市场超过 50% 的份额，电子书市场更是超过 80%。而绝大多数独立书店甚至没有自己的电商渠道。创始人兼 CEO Andy Hunter 将独立书店比作海洋中的珊瑚礁，“它们可能只占图书销量的 10% 到 15%，但却是无数社区与作者互动的场所，与当地学校和企业合作，影响力远超其销售占比。” 然而，疫情带来的线上购物潮让 Bookshop.org 迅速起飞，但后疫情时代线下消费回归，这家公司面临生存危机。Hunter 在 2022 年意识到，如果继续只做图书销售，Bookshop.org 将难以维持。于是，他决定彻底转型：从“反亚马逊的图书电商”变成“独立书店的技术服务商”。核心变化是推出“Bookshop.org 联盟计划”——允许任何独立书店在平台上开设自己的品牌店面，书店可以自定义页面、推荐书目，并获得 100% 的利润分成（平台仅收取 10% 的技术服务费）。这一策略让 Bookshop.org 从“与亚马逊抢流量”变成了“帮书店抢流量”。截至 2024 年底，已有超过 2000 家独立书店接入该计划，平台年营收突破 1.2 亿美元（约合 8.7 亿元人民币），其中超过 70% 的利润直接返还给了书店。Hunter 表示，转型的关键在于“不再把自己当成亚马逊的替代品，而是成为书店的数字化基础设施”。对于中国跨境电商卖家而言，这个案例的启示在于：当平台型业务遭遇增长瓶颈时，转向为中小商家提供 SaaS 化工具和流量分发服务，可能比继续烧钱抢份额更可持续。