老板们正出台政策遏制AI垃圾内容
4 小时前 1 阅读来源:businessinsider.com
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老板们开始出台政策,叫停职场“AI垃圾内容”
过去两年多,生成式AI工具让职场写作效率大幅提升,但随之而来的副作用也让管理者们忍无可忍:冗长、空洞、逻辑混乱的AI生成文本,正在从项目提案到工作状态更新等各个角落泛滥。如今,越来越多的公司开始从“口头提醒”转向“明文立规”,明确划出内部AI使用的合理边界,防止员工过度依赖AI产出“注水内容”。
这股风潮的源头,要追溯到2022年底ChatGPT引爆生成式AI革命之后。AI写作工具降低了产出长文的门槛,却也让“重量不重质”的风气在职场蔓延。旅行应用Polarsteps的CEO Clare Jones表示,仅靠劝诫员工“别乱用”根本不够,一份正式的政策能创造共同的“参照点”,避免领导者反复解释预期标准。这家总部位于阿姆斯特丹、拥有约100名员工的公司,今年早些时候就发布了一套内部写作AI使用原则,要求员工披露是否使用了AI,并确保最终文本体现自己的推理和声音。员工仍可用AI进行头脑风暴和起草,但在分享前必须经过自己的批判性思考。
“AI垃圾”的扩散速度惊人。2025年底,BetterUp和斯坦福大学社交媒体实验室的一项调查显示,在1150名美国全职办公室职员中,40%的人在过去一个月里收到过同事发来的AI生成内容,而处理每条此类信息平均要耗费近两小时。AI人力资源软件公司Leapsome的人力战略与运营副总裁Jessica Zwaan直言:“临界点已经到了,每个人都在大量产出文字。”她回忆在一次内部会议前,自己阅读准备材料的时间比开会本身还长,“我从没这么渴望看到一句清晰的话,长并不等于好。”
Zwaan分析,员工普遍滥用AI,是因为他们被灌输了一种观念——AI是必须使用的工具,同时担心只发简短便签而非长篇AI文档会显得自己懒惰。“很多人把生产力等同于篇幅,但实际上,生产力是清晰度。”Leapsome于8月中旬推出了AI写作政策,要求其在柏林和纽约的130名员工“为自己说的话负责,聚焦清晰度,注意篇幅”。政策中写道:“如果一段简短的提示词产出了一份冗长的文档,那么它不值得阅读,就像它不值得被写出来一样。”政策还明确禁止将含糊其辞归咎于AI——“如果别人问你什么意思,‘AI写的’不是答案。每个词都应该是你能背书的。”
AI垃圾内容泛滥到技术圈甚至发明了专门的黑话——“肉代理”(meat proxies),指那些不加筛选就分享AI输出内容的人。这个说法由德国软件工程师Niklas Gruhn在8月3日的博客文章中推广开来。销售与营销自动化平台Clay的首席工程师Sophie Alpert认为,正式政策能减少员工质疑同事AI写作时的尴尬感。她起草了公司的相关政策,6月中旬先分享给约100人的工程团队,随后推广至全公司。核心逻辑很简单:当规则白纸黑字摆在那里,挑战“AI注水文”就不再是个人恩怨,而是执行公司标准。
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