谷歌发布通用购物车，开启智能代理电商

谷歌在5月19日的年度I/O开发者大会上发布了一系列重磅更新，其中最引人注目的是一款名为“Universal Cart”（通用购物车）的智能购物工具。这款产品基于谷歌与Shopify联合开发的“Universal Commerce Protocol”（UCP，通用商务协议），旨在让AI代理能够直接与电商支付系统交互，从而彻底改变消费者的在线购物体验。 Universal Cart是什么？ 谷歌广告与商务副总裁兼总经理Vidhya Srinivasan在博客中介绍：“Universal Cart是一个智能购物车，也是你在谷歌上购物的新中心。它跨商家、跨服务运作，你可以在浏览搜索、与Gemini聊天、观看YouTube甚至阅读Gmail时，将商品加入购物车。” 简单来说，Universal Cart打破了传统购物车只能在一个网站内使用的限制。消费者可以在谷歌搜索中看到Nike的鞋子，在YouTube视频里发现Ulta Beauty的口红，甚至在Gmail邮件中收到促销信息，然后一键将这些来自不同商家的商品全部加入同一个购物车。谷歌展示的案例中，Universal Cart已经支持Nike、Target、Ulta Beauty和Wayfair等零售商的商品。 AI驱动的智能购物助手 Universal Cart的核心是谷歌的Gemini AI模型。Srinivasan强调，这款购物车不仅仅是“装东西的容器”，更是一个主动的购物助手： - 价格追踪：一旦你添加商品，它会在后台自动寻找优惠和降价，提供价格历史信息，并在商品补货时发出提醒。 - 智能推荐：例如，如果你添加了不兼容的电脑配件，它会主动提示并提供替代方案。 - 个性化服务：它会利用Google Wallet中的信息，包括你的支付方式福利、会员积分和商家优惠，来优化推荐。 支付流程与早期参与者 在支付环节，Universal Cart同样追求极简。Srinivasan表示：“当你准备购买时，UCP让结账变得非常流畅。你可以通过Google Pay一键完成支付，也可以将商品转移到商家官网继续购买。” 她透露，首批参与Universal Cart的商家包括Nike、Sephora、Target、Ulta Beauty、Walmart、Wayfair，以及Shopify生态中的Fenty和Steve Madden等品牌。这些商品将在“不久后”通过Universal Cart开放购买。 上线时间表 Universal Cart将于今年夏天在美国率先上线，首先覆盖谷歌搜索和Gemini应用，随后扩展到YouTube和Gmail。 对中国跨境电商卖家的启示 对于中国跨境电商卖家而言，Universal Cart的推出意味着谷歌正在构建一个“超级购物入口”。未来，消费者可能不再需要逐个访问独立站或平台，而是通过谷歌的AI助手一站式完成多店铺购物。这要求卖家必须优化自己的商品数据，确保能被谷歌的AI系统准确识别和推荐。同时，与Shopify的深度合作也提示卖家，如果使用Shopify建站，将更容易接入这一新生态。 此外，Universal Cart的“智能购物车”功能——如自动比价、价格追踪——可能会进一步加剧价格透明化竞争。卖家需要思考如何通过差异化产品、品牌忠诚度或独家优惠来留住消费者，而不是陷入纯粹的价格战。