AI伴侣可能加剧社会不平等

新加坡管理大学、南洋理工大学与杜克-新加坡国立大学医学院的三位研究者张启阳、张人文与刘楠，在《自然-人类行为》杂志上发表评论文章，提出一个值得警惕的判断：AI陪伴类产品虽然以极低成本提供了情感连接，但这种"连接"带来的风险并非均匀分布。当用户的脆弱性、平台控制的漏洞与治理空白三者叠加时，AI陪伴系统反而可能加剧社会不平等——最需要保护的用户，恰恰暴露在最大的风险之中。 这一结论并非空穴来风。研究者借用了航空安全领域的"瑞士奶酪模型"来拆解问题：每一层防护（用户自身认知、平台设计、外部监管）都像一片奶酪，各自存在孔洞。当这些孔洞恰好连成一条线时，风险就会穿透所有防线。在AI陪伴场景中，这条线尤其容易被打通。一方面，孤独感强、心理状态脆弱的用户更容易对AI伴侣产生深度依赖，而他们往往也是最缺乏辨别能力和自我保护能力的人群；另一方面，平台出于留存和变现的考量，倾向于设计让人上瘾的互动机制，却未必投入同等资源做风险提示和干预；再加上各国对AI情感陪伴产品的监管几乎还是空白，三者叠加，弱势用户就成了事实上的"风险承接方"。 文章引用的多项研究进一步支撑了这一担忧。已有学者发现，AI伴侣可能影响用户的社交行为与心理预期，而用户与AI之间的互动模式，又会反过来塑造平台的产品迭代方向——越能制造依赖的设计越容易被保留和放大。研究者因此呼吁，AI陪伴产品的治理不能只靠用户"自己小心"，而需要在平台设计层面嵌入保护机制，并建立针对脆弱人群的分级干预框架。对正在出海或关注AI应用的中国从业者而言，这篇文章提供了一个重要提醒：情感陪伴类AI的商业机会固然可观，但谁在为风险买单、监管会从哪里切入，将直接决定这条赛道能走多远。