伊隆大学报告：AI伴侣的崛起

美国伊隆大学“想象数字未来中心”发布的一项最新调查显示，27%的美国成年网民与人工智能系统存在社交和情感互动，其中三分之一的用户将AI机器人视为朋友。这一数据标志着AI陪伴时代已经到来，也引发了对人机关系深层次变化的关注。 调查发现，这些被称为“AI陪伴用户”的人群正在以建立联系、信任和依赖的方式使用ChatGPT、Gemini、Claude和Copilot等大语言模型。他们向AI倾诉心事、寻求重要人生建议、模拟浪漫场景，甚至表示如果失去访问权限会感到失落。在1000名代表性样本中，31%的受访者认为AI聊天机器人是朋友，15%的人认为这种关系“比朋友与否更复杂”。更值得关注的是，59%的用户表示AI给了他们所需的支持，53%在人际困难时转向AI寻求建议，51%在压力或沮丧时通过与AI交谈来缓解情绪。此外，43%的人认为AI理解他们作为个体，39%甚至认为AI比大多数人更懂自己。 这一现象背后反映的是现代人在数字时代对情感连接的新需求。调查显示，38%的用户认为AI在谈论恋爱或性关系问题时提供了帮助，9%曾使用AI进行性聊天或角色扮演。值得注意的是，37%的用户表示如果无法再与AI互动会感到个人损失，36%认为AI关心他们的福祉。在社交偏好上，11%的用户宁愿与AI同伴交谈也不愿与朋友或家人交流，另有27%表示对AI和人际对话的重视程度相当。伊隆大学中心主任Lee Rainie指出，这项研究提供了关于这些新兴关系的首批洞察，随着大语言模型被广泛采用和AI代理逐渐普及，人机之间的情感纽带正在成为数字未来不可忽视的组成部分。对于跨境电商卖家而言，这一趋势也提示着AI在客户服务、用户互动和情感营销领域的应用潜力正在扩大。