克罗格任命电商新主管，曾任职沃尔玛和Jet.com

美国零售巨头克罗格（Kroger）近日宣布了一项重要人事任命：Nate Faust将于9月1日正式出任公司执行副总裁兼首席电商官，全面接管线上零售业务。这位新掌门人履历相当亮眼——他是Jet.com的联合创始人，曾在沃尔玛美国担任电商供应链高级副总裁，还创办过物流初创公司Olive。克罗格CEO Greg Foran对这位老搭档的到来表示“非常激动”，直言Faust“重新定义了消费者对电商的期待”。 这次任命背后藏着克罗格在线上杂货市场的战略焦虑。作为全美最大连锁超市之一，克罗格在Digital Commerce 360的Top 2000榜单中位列第7，食品饮料类目更是高居榜首，预计2026年线上销售额将达到178.4亿美元。但面对亚马逊生鲜、Instacart等对手的强势挤压，克罗格过去一年明显加快了与DoorDash、Uber Eats等即时配送平台的合作，试图在最后一公里配送上建立优势。Faust的加入，正是为了强化这块短板——他在Jet.com和沃尔玛时期积累的电商供应链经验，恰好能补上克罗格在履约效率上的缺口。 值得注意的是，Faust与克罗格CEO Greg Foran的渊源颇深。两人曾在沃尔玛共事，Foran今年2月才接任克罗格CEO，如今迅速招揽旧部，显然是想复制沃尔玛时期的成功打法。Faust本人也表示，克罗格深厚的客户关系、无与伦比的忠诚度数据以及庞大的门店网络，是吸引他加入的关键。对于中国跨境电商卖家而言，这一人事变动释放的信号值得关注：传统零售巨头正在加速数字化转身，线上杂货赛道的竞争将更加激烈，供应链效率和最后一公里配送能力将成为决定胜负的核心要素。