Listen Labs获6900万美元融资，病毒式招聘广告助力AI客户访谈

用一块“天书”广告牌招人，这家AI公司拿了6900万美元融资 为了在硅谷抢到顶尖工程师，一家初创公司老板Alfred Wahlforss想出了一个“怪招”：他花5000美元（约3.6万元人民币，占其营销预算的五分之一），在旧金山立了一块广告牌，上面只印了几串看似毫无意义的数字。 这其实是AI令牌（Token）。解码后，是一个编程挑战：设计一个算法，模拟柏林著名夜店Berghain门口那个“六亲不认”的保安。结果，数千人尝试解题，430人成功，其中一些人最终被录用。获胜者还获得了一张全额报销的柏林往返机票。 这个不走寻常路的招聘故事，主角是AI客户访谈平台 Listen Labs。近日，该公司宣布完成6900万美元（约5亿元人民币）的B轮融资，由Ribbit Capital领投，Evantic及现有投资者红杉资本（Sequoia Capital）、Conviction和Pear VC跟投。本轮融资后，Listen Labs估值达到5亿美元，累计融资额突破1亿美元。 9个月营收增长15倍，AI访谈已超100万次 Listen Labs的创始人Wahlforss对VentureBeat表示：“当你痴迷于客户时，其他一切都会随之而来。使用Listen的团队，从营销到产品，每个决策都引入客户的声音。当客户满意时，所有人都会满意。” 自产品上线9个月以来，Listen Labs的年化营收增长了15倍，达到八位数（千万美元级别），并已通过AI完成了超过100万次客户访谈。 传统市场调研的“脏秘密”：问卷不诚实，访谈难规模化 Listen Labs要解决的，是传统市场调研的两难困境：定量问卷能提供统计精度，但缺乏深度，且受访者容易“撒谎”；定性访谈能挖掘细节，但无法规模化。 Wahlforss直言：“问卷本质上给你一种‘虚假的精确感’，因为人们会猜测你想要的答案。比如看到收入选项，他们会想‘哦，他们可能希望我选高收入’，然后点那个按钮。但开放式问题能带来更诚实的回答。”而一对一真人访谈虽然能追问、验证，但“你无法规模化”。 Listen Labs的解法：AI研究员+3000万人库 Listen Labs的AI研究员平台，能在数小时内完成从招募、访谈、到输出可执行洞察的全流程，而传统方式需要数周。 其工作流程分四步： 1. 创建研究：用户借助AI辅助设计访谈提纲。 2. 招募参与者：从平台全球3000万人的样本库中精准筛选。 3. AI主持访谈：AI主持人进行深度开放式视频对话，并能实时追问。 4. 生成报告：自动生成包含关键主题、精彩片段和演示文稿（Slide Deck）的高管级报告。 1400亿美元市场调研行业的“欺诈”问题 Wahlforss透露，进入这个行业后，最让他震惊的是“猖獗的欺诈”。由于调研涉及金钱交易，大量“坏玩家”混入样本库。“一些年营收数十亿美元的大公司，会向我们平台输送自称是企业买家的人，但我们的系统立刻检测出：欺诈、欺诈、欺诈。” 为此，Listen Labs构建了一套“质量卫士”系统：交叉比对LinkedIn资料与视频回答以验证身份，检查回答一致性，并标记可疑模式。这套系统确保了其数据的真实性，也构成了其核心竞争力。