扎克伯格：五年内数十亿人将拥有个人AI助手

Meta创始人兼CEO马克·扎克伯格在最新季度财报电话会上抛出一个大胆预测：未来五年内，全球将有数十亿人拥有自己的个人AI代理（Personal AI Agent）。这些代理不是简单的聊天机器人，而是能24小时不间断理解用户目标、主动帮用户打理财务、健康、人际关系甚至家庭事务的智能助手。扎克伯格强调，随着人们与多个AI代理互动成为常态，WhatsApp等即时通讯平台将变得比现在重要得多——目前WhatsApp已经是用户与Meta AI交互的主要阵地。 扎克伯格的这番豪言并非凭空而来，背后是Meta对AI基础设施的疯狂押注。本周，Meta与黑石集团宣布合作，在得克萨斯州埃尔帕索建设一座耗资140亿美元的数据中心。但投资者的反应并不乐观：财报发布后Meta股价暴跌近10%。原因很直白——Meta的AI烧钱速度正在加速。负责AR眼镜、VR头显和软件开发的Reality Labs部门本季度亏损约46亿美元，自2021年以来累计亏损已达880亿美元。更让市场担忧的是，Meta本季度自由现金流仅为7.84亿美元，相比去年同期的85.5亿美元暴跌91%，主要就是被AI基础设施投资拖累。扎克伯格试图安抚投资者：“我们相信，销售智能（Selling Intelligence）的利润率远高于直接销售算力，但算力本身也是巨大的机会。” 从实际落地看，Meta的AI代理策略已初现端倪。本季度在全球WhatsApp和Messenger上线的商业AI代理（Business Agents），已被超过100万家企业采用。但扎克伯格的目标显然不止于此——他需要让普通消费者也接受个人AI代理。毕竟，仅靠企业代理无法支撑起“数十亿用户”的宏大叙事。不过，Meta并非孤军奋战。谷歌在搜索重构中也将定制AI代理作为核心功能，但用户对搜索结果中AI内容的泛滥怨声载道；Anthropic的Claude订阅量因工程师追捧其AI编程助手Claude Code而飙升。与这些竞争对手相比，Meta面临的挑战更现实：在持续烧钱的同时，如何让投资者相信这些投入终将转化为可观的收入。扎克伯格本人倒是信心满满：“个人AI代理将成为我们未来几个月乃至几年内新产品和收入线的基石。”