Meta的AI代理被禁止使用亚马逊网站

Meta的AI购物助手Muse最近在亚马逊上碰了钉子。据GeekWire报道，从周日晚上开始，用户通过Muse在亚马逊下单时会收到一条报错信息，大意是“未经授权的AI代理持续访问违反了亚马逊的使用条款”。换句话说，亚马逊直接把Muse挡在了门外，想通过这个AI助手在亚马逊买东西的用户只能另寻他路。 这件事表面上看是两家科技巨头之间的博弈。亚马逊自己就有一整套基础模型，还运营着全球最流行的推理平台之一，在AI能力上并不依赖Meta。既然法律上没有义务对Muse敞开大门，亚马逊自然没有理由主动配合。但更深层的原因在于，亚马逊可能压根还没准备好做“AI代理购物”这门生意。核心问题在于责任归属：如果Muse下了一笔错误订单，最终收拾烂摊子的还是亚马逊——既要安抚愤怒的消费者，又要处理不满的卖家。Muse在AI模型中已经算是“幻觉率”较低的了，但距离零错误还差得很远。即便亚马逊看好AI代理驱动的电商趋势，恐怕也想再等几个版本迭代，看看技术成熟度再说。对跨境电商卖家而言，这意味着短期内AI代理直接下单的通道仍不明朗，平台与AI工具之间的权限博弈才刚刚开始。