OpenAI推青少年版ChatGPT，儿童安全引关注

OpenAI近日正式推出面向青少年的“ChatGPT for Teens”专属体验，宣称将为未成年用户提供更全面的安全保护。这一动作的背景是，OpenAI正面临多起诉讼，指控ChatGPT与未成年人的不当对话对其造成伤害甚至导致死亡。该公司在周二发布的博客文章中表示，该体验将整合过去一年陆续上线的多项青少年安全保护工具，并新增一系列针对性功能。 核心变化：此次推出的保护措施包括，系统会在青少年用户在三小时内活跃使用达90分钟时，主动提醒其休息；同时新增“安静时段”和“学习时段”选项，前者可让家长或青少年自行设定ChatGPT不可用时间，后者则默认开启学习模式。OpenAI还强化了防止ChatGPT对用户表达个人情感的机制，并在用户尝试上传私密或敏感图片时，加入“三思而后行”的提醒。所有在注册时声明未满18岁的用户将自动进入保护模式，OpenAI还表示会利用AI估算用户年龄，即便用户填写的出生日期显示成年，只要系统怀疑其未满18岁，同样会启用保护设置。 OpenAI青少年与家庭业务负责人Lauren Jonas在接受采访时表示，ChatGPT for Teens是一个“专注学习、附带额外保护的专属体验”。根据皮尤研究中心去年12月发布的数据，近三分之一的美国青少年每天使用AI聊天机器人，其中ChatGPT是最受欢迎的工具，超过半数受访青少年表示使用过。然而，OpenAI在青少年安全方面承受的压力与日俱增：去年秋季，公司已推出家长控制功能，允许家长禁用记忆和聊天记录，并在系统检测到孩子“极度痛苦”时接收通知；本周二，公司又宣布将在未来几周内增加与饮食失调相关的家长警报。 背景与争议：OpenAI面临的诉讼数量正在攀升。今年4月，加拿大不列颠哥伦比亚省Tumbler Ridge一起校园枪击案的七个受害者家庭起诉OpenAI及CEO萨姆·奥特曼，指控枪手曾与ChatGPT进行大量与枪支暴力相关的对话，认为ChatGPT对孩子的伤亡负有共谋责任。奥特曼已向这些家庭道歉，OpenAI则回应称已加强安全护栏。今年6月，佛罗里达州也起诉OpenAI和奥特曼，指控其未能解决ChatGPT对未成年人的安全风险，包括帮助大规模枪击者、鼓励自杀、造成“公开羞辱”、让未成年人沉迷于“无家长监督”的工具，以及导致用户丧失“批判性思维能力”。 对中国卖家和出海从业者的启示：尽管此次调整主要针对美国市场，但OpenAI在青少年安全上的持续加码，反映出AI产品在未成年人保护方面的监管压力正成为全球性议题。对于使用ChatGPT等AI工具进行跨境内容创作、客服或营销的卖家而言，这意味着未来AI平台可能会对涉及敏感话题的对话进行更严格的过滤和限制，尤其是在面向海外消费者时，需注意合规风险。同时，OpenAI通过AI估算年龄的做法也提示，出海产品在用户年龄验证和内容分级上，需要提前布局，避免因安全合规问题遭遇诉讼或平台处罚。