OpenAI的Dots面临隐私与计算成本的挑战 | 《财富》

OpenAI本周把Dev Day开发者路演开到了伦敦，向当地开发者推销其新推出的常驻式AI助手Dots。这款产品一个月前在旧金山年度开发者大会上首次亮相，被定位为OpenAI的旗舰级智能体产品。与等待用户指令的编程助手Codex不同，Dots主打主动出击：它会学习用户的目标，盯着用户的收件箱和工作工具，在用户开口之前就开始执行任务。目前Dots尚未在欧洲上线，OpenAI表示正在与欧洲监管机构沟通以推动落地。 OpenAI选择此时力推Dots，背后有两重压力。一方面，行业普遍押注主动型个人智能体是AI的下一步，其在消费端可能创造的价值，堪比编程智能体在企业端的表现；但另一方面，苹果、高盛等公司已开始限制部分员工的AI开支，这一趋势可能拖累头部AI实验室的收入增长，迫使OpenAI尽快找到新的增长点。不过Dots面对的是一个拥挤的市场：Meta的Muse抢占了先机且深受消费者欢迎，马斯克旗下xAI有Grok Bot，Anthropic也推出了Duet。OpenAI的应对策略是先押注高端高消费用户，将Dots推向企业和美国最贵的Pro订阅用户。OpenAI开发者体验负责人Romain Huet对媒体表示，其他助手虽然界面出色，但能完成的任务相对有限，公司希望先拿下企业和专业用户场景，因为那里价值最集中。 这一策略也折射出此类智能体的运行成本之高。马斯克曾称Grok Bot的运营成本相对收入而言高得不可持续，ChatGPT消费者业务负责人Adam Fry也承认Dots属于算力消耗偏重的一侧。OpenAI的应对办法是把部分Dots任务分流给较小的GPT-6.1模型Terra，而非全部交给更大的GPT-6 Astra。Huet称，Terra在计算机操作和写作等某些领域表现优于Astra，而价格只有后者的十分之一，公司追求的是每投入一美元能交付最大价值。 成本之外，隐私是另一道坎。包括Signal总裁Meredith Whittaker在内的批评者警告，个人智能体需要深度访问用户数据才能发挥作用并自主行动，这种隐私让渡的代价可能相当沉重。Whittaker还指出同意权问题：给助手用户发邮件或消息的人，从未同意让AI读取并吸收他们发送的内容。她在10月的Masters of Scale峰会上举例说，如果Muse记录了用户的联系人列表，那么列表中的每个人信息都被收录，对话时间也被记录，这对在威权国家从事人权工作、试图向境外传递数据的人来说可能极其危险。对此Huet的建议是，用户应逐步与Dots建立信任。