奥特曼仍力挺用ChatGPT育儿

OpenAI CEO萨姆·奥特曼（Sam Altman）上周五在社交平台上分享了一个他眼中“很酷的用例”：家长可以把家庭日历和孩子的兴趣信息接入公司新产品ChatGPT Work，然后“每天早上送孩子上学的路上，让它生成一个播客，聊聊其中一个孩子下午的足球赛、另一个孩子即将到来的生日，以及一些新闻等”。这个提议迅速在网络上引发大量嘲讽，其中最出圈的一条回复来自动画《怪诞小镇》的创作者亚历克斯·赫希（Alex Hirsch），他只问了一句：“为什么不直接跟你的孩子聊天？” 赫希的反问在社交媒体上获得了远超奥特曼原帖的传播量——截至周六上午，奥特曼的帖子被转发约300次、点赞约9600次，而赫希的回复被转发了9000次、点赞高达12.2万次。这并非科技CEO第一次试图用AI“优化”家庭生活场景。去年，微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）就曾表示，他在早晨开车时不再听最喜欢的播客，而是让AI聊天机器人帮他“消化”播客内容。奥特曼本人此前也多次表达过类似观点，最著名的一次是在《吉米今夜秀》上宣称：“我无法想象没有ChatGPT，我该怎么摸索着养大一个新生儿。”（不过他随即补充：“显然，以前的人没有它也能养得很好。”） 奥特曼的这番言论背后，是OpenAI在家庭场景上的持续布局。该公司最近发布了一则招聘启事，寻找一位有“为家长和家庭打造信任敏感型消费产品经验”的产品经理。Meta也在测试一款能讲睡前故事的AI应用。然而，OpenAI在讨好家长的同时，也正面临多起来自家长和家庭的诉讼，指控ChatGPT在亲人的妄想症和自杀事件中扮演了角色。公司回应称，正在“持续改进模型在敏感互动中的响应方式”。对于中国跨境电商卖家和AI从业者而言，这件事的启示或许在于：AI产品在切入家庭场景时，技术能力固然重要，但如何平衡“效率”与“人情味”，如何建立真正的信任感，才是决定产品能否被大众接受的关键。毕竟，再智能的播客，也替代不了孩子听到父母亲口说“生日快乐”时的笑容。