萨姆·奥尔特曼：经济适应AI速度慢于预期

OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）近日罕见地承认，自己此前对AI改变经济速度的判断“过于乐观”。在接受播客主持人David Senra采访时，他表示，原本以为GPT-4在2023年发布后，会迅速让大量软件公司面临“重新洗牌”的局面，但现实是，大多数客户和企业依然在沿用老习惯、老工具，甚至继续向同一家公司采购。 奥尔特曼直言：“我们都对时间表太乐观了。人们还在做他们一直在做的事，从同一家公司买东西，用同样的方式使用工具。”他将这种缓慢的采用周期称为“在许多方面是积极的”。这番表态与生成式AI热潮初期科技界的激进预测形成鲜明对比——过去几年，包括OpenAI和Anthropic在内的AI实验室，一直在大力宣传AI能让企业更精简、以更少人力创业、甚至彻底重塑经济。Anthropic CEO达里奥·阿莫德伊（Dario Amodei）曾放言，AI五年内能消灭50%的入门级白领岗位。 奥尔特曼的反思背后，是硅谷AI叙事对华尔街的连锁反应。2026年第一季度，多家SaaS（软件即服务）公司股价大幅下跌，投资者越来越担心Salesforce、Atlassian、Asana这类企业会被能定制操作系统的AI工具抢走饭碗，市场甚至为此造了个词“SaaSpocalypse”（SaaS末日）。但奥尔特曼指出，把潜力转化为大规模企业采用，远比想象中复杂。他打了个比方：就像21世纪初，Netflix已经推出DVD邮寄租赁服务，但人们还是习惯去百视达（Blockbuster）租片看。“让我惊讶的是，人们还是去百视达。这个例子一直印在我脑子里——惯性、人们做事的方式、改变行为的难度，远比技术极客们想象的要大。” 有趣的是，奥尔特曼自己也承认这种“抵抗”。在同一场采访中，他说自己至今仍手动处理收件箱，尽管OpenAI的Codex本可以代劳更多。对于中国跨境电商卖家和AI从业者而言，这则消息传递了一个重要信号：AI落地不是技术问题，而是习惯问题。那些指望靠AI工具一夜颠覆现有工作流、快速抢占市场的卖家，可能需要重新调整预期——真正的机会，或许在于如何帮用户“无痛”过渡，而不是催他们立刻抛弃旧工具。