SHEIN召回约963件螺旋玩具,因含小珠,系2025年8月以来第四次召回
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美国消费品安全委员会(CPSC)于9月3日宣布召回约963件在SHEIN.com上销售的螺旋玩具,原因是这些玩具含有小珠子,且面向三岁以下儿童设计,违反了联邦小珠禁令,构成窒息风险。目前暂无伤害报告。此次召回涉及2025年9月至2026年5月期间在线销售的玩具,价格在6至16美元之间,进口商为位于加州洛杉矶的SHEIN Distribution Corporation,召回编号为26-732。虽然数量不大,但值得家长关注的是,这已是该机构在约一年内第四次召回几乎相同设计的玩具,且分别通过美国两大在线平台销售。
这起事件并非孤立。CPSC的召回档案显示,2025年8月14日,该机构召回了约260件由名为STWUQIKONG的中国卖家在SHEIN.com上销售的三层螺旋塔玩具;一周前,召回了约660件在亚马逊上以TEMI Toys名义销售的五层Go Basketball玩具;今年4月,还召回了约200件在亚马逊上销售的Beestech螺旋塔玩具。每次召回都指向同一缺陷:玩具含小珠子,面向三岁以下儿童,违反强制性联邦标准,且均无伤害报告。新召回的产品描述与之前类似——彩色平台可堆叠三层、五层或七层,配有黄色塑料球、熊头或牛头及顶部篮子,包装上贴有SKU码sl25013088678574868和条形码。一个关键变化是,前三次召回由海外第三方卖家执行,仅能通过电子邮件联系;而此次由SHEIN Distribution Corporation(公司自有美国进口实体)执行,提供了国内公司名称和免费电话,使补救措施更具可操作性。
小珠禁令并非新规或冷门条款。根据1995年初生效的《儿童安全保护法》,直径1.75英寸或以下、面向三岁以下儿童的球体被彻底禁止。玩具可在此标准下被召回,无需任何伤害报告,因为该要求涉及设计而非事故门槛。这解释了为何这些召回显得程序化而非戏剧化——无人受伤,但产品本就不该上市。对家长而言,无伤害报告并非放松警惕的理由,因为风险在于小珠松动后,孩子无人看管时可能发生的事故。重复召回也揭示了在线市场的运作方式:不符合联邦标准的产品设计可在一个卖家名下被下架,后又以另一卖家名义重现,因为上架门槛低,合规测试往往事后进行而非事前。每次召回仅覆盖单一卖家账户下的销售单位。
补救措施为全额退款。消费者应立即停止使用玩具并将其远离儿童,然后可在太平洋时间工作日早9点至晚6点拨打SHEIN免费电话833-853-8668、发送邮件至uscsteam@shein.com,或通过SHEIN产品召回页面联系。处理指令有个特殊细节:消费者需确认已处理整个玩具,包括小珠子。这一措辞存在是因为珠子是危险源,若玩具被丢弃而松散珠子留在垃圾桶或回收箱中,仍可能对儿童构成潜在威胁。
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