硅谷认为真正实用的AI应用——《悉尼晨锋报》

硅谷最近对一个叫Instinct的AI应用产生了浓厚兴趣，原因很简单：它终于让AI从“会聊天”变成了“能办事”。与ChatGPT擅长写小说、总结文档不同，Instinct能直接替用户完成退换货、追讨退款、预订酒店甚至代购商品等琐碎的生活事务。悉尼晨锋报近日实测了这款工具，让它在一家维多利亚州的小店下单了一件T恤，整个过程无需下载App，只需通过短信或WhatsApp发消息，机器人就会用表情符号确认任务、跟进进度，并在核实运费和库存后才执行购买。这种“少废话、真干活”的体验，让不少被ChatGPT冗长回复折磨的用户感到耳目一新。 Instinct由23岁的Noah Shinn去年在旧金山创立，今年2月才开始内测，8月就以25亿美元估值融资2.5亿美元，目前正洽谈再融10亿美元，估值可能冲上100亿美元。它的核心逻辑是让AI成为用户的“数字替身”——你需要交出邮箱、通讯录、日历和信用卡的完全访问权限，甚至包括航空公司会员账户和餐厅预订网站的登录信息。权限越大，能代办的事越多，但风险也随之放大。大西洋月刊曾报道有用户被AI擅自预订了从未同意的餐厅并扣款，而悉尼晨锋报在测试中也遇到机器人买完T恤后突然问了一句“你有没有什么事想坚持做得更一致？”，随后又自我纠正“忽略我吧”。这种不可预测性提醒人们，把整个数字生活交给一个成立不到两年的公司，便利与隐患始终并存。目前Instinct仍免费，靠融资补贴用户，但商业化收费是迟早的事。对跨境电商卖家和AI从业者来说，这意味着一个新的流量入口和客服自动化场景正在成形，同时也敲响了数据授权与交易安全的警钟。