瑞银跻身AI应用前十，摩根大通领跑，成唯一上榜欧资银行

瑞银成为唯一进入全球AI应用前十的欧洲银行，汇丰跌出第一梯队。这份由Evident发布的年度榜单显示，北美银行正在进一步拉开差距，摩根大通不仅稳居榜首，还在四个评分维度上全部进入前两名，领先优势继续扩大。加拿大皇家银行和澳大利亚联邦银行分列第三、第四，前十名中有六家美国银行和两家加拿大银行。欧洲方面，瑞银从去年的第七升至第六，而总部位于伦敦的汇丰则从2025年的第八名滑落至第11名，直接跌出第一梯队。欧洲银行集中占据了第11至20名的位置，包括劳埃德银行集团（第15名，持平）、国民威斯敏斯特银行（第17名）和巴克莱银行（上升四位至第19名）。 这份榜单评估了北美、欧洲和亚太地区50家大型银行，仅使用公开数据，从AI人才（权重最高）、创新（研究和专利）、领导层重视程度以及负责任使用的透明度四个维度打分。Evident发现，过去一年银行AI能力的提升速度几乎是此前三年平均水平的近三倍，是该机构2023年开始追踪以来进步最快的一年。Evident联合创始人兼联席CEO亚历山德拉·穆萨维扎德将这一年定义为“银行业AI走向工业化的年份”。值得注意的是，报告还反驳了AI将大规模取代银行岗位的说法——头部银行仍在招聘AI专家，而非优先裁员。过去一年，50家银行的软件实施类岗位增长了4.3%。摩根士丹利将DevGen.AI平台释放出的超过100万开发者工时重新投入其他项目，而非削减IT团队；瑞银的STAAT Insights工具每周为其顾问节省约1200小时。穆萨维扎德表示，岗位确实在变化，部分空缺不再补招，但榜单头部的银行仍在增长，员工人数也在增加。目前已有12家银行披露了AI带来的实际或预期回报，高于此前的8家，新入列的劳埃德银行今年1月表示，生成式AI在2025年创造了约5000万英镑（约合5880万欧元）的价值，今年预计将超过1亿英镑（约合1.176亿欧元）。在AI安全方面，头部银行中有80%已部署先进防护措施，如对模型所用数据和输出答案进行审查，而榜单其余银行中这一比例仅为40%。欧盟《人工智能法案》将用于评估个人信用度的AI列为高风险类别，但相关规则的执行已被推迟至2027年12月。Evident计划在2027年为该指数增加第五个维度，衡量银行从AI中实际获得的成果。