美国食品公司二季度销售增长4.5%，强调AI投资

美国食品分销巨头US Foods在最新财报中交出了一份稳健的成绩单，同时向外界展示了其将人工智能深度嵌入业务核心的战略野心。这家公司2026财年第二季度（截至6月27日）净销售额同比增长4.5%，达到105亿美元，毛利润更是增长了8.0%至19亿美元。在业绩说明会上，CEO David Flitman毫不掩饰地将公司定位为“数字创新领域的行业领导者”，并强调AI正在帮助提升销售团队生产力、强化供应链效率。值得注意的是，US Foods维持了全年净销售额增长4%至6%的预期，显示出管理层对AI驱动增长模式的信心。 US Foods的AI布局并非停留在概念层面，而是已经落地到具体业务场景中。据Flitman透露，公司内部开发的“Visit Assistant Insights”工具，能在销售人员拜访客户前提供定制化洞察，帮助识别优先机会、优化拜访准备。该工具上线仅六周就输出了超过70万条可执行建议，直接转化为销售团队与独立餐厅客户互动效率的提升。此外，公司还在试点一款生成式AI聊天助手，能够实时回答销售人员的业务问题，并在日常工作流中直接提供推荐方案。在供应链端，AI同样被用于优化运营决策。这些举措背后是实打实的投入——年初至今资本支出已达1.74亿美元。对于中国跨境电商卖家和出海企业而言，US Foods的案例提供了一个重要启示：AI不是锦上添花的营销噱头，而是能切实提升人效、降低运营成本的核心竞争工具。当美国传统分销巨头都在用AI武装销售团队时，中国出海企业更需思考如何将AI能力嵌入自身的客户服务、供应链管理和销售执行环节，否则在效率差距上可能被进一步拉大。