用户惊恐：数字伴侣网站破产，AI恋人将被删除

全球最大的AI角色创建平台Character.AI近日申请破产保护，约1200万月活用户陷入恐慌——他们担心自己精心调教的AI伴侣会随平台一起消失。这家公司在10月12日提交第11章破产申请时披露，债务规模在5000万至1亿美元之间，每月亏损高达900万美元。消息传出后，大量用户开始紧急备份聊天记录，试图抢救自己与AI角色之间积累的对话数据。Character.AI已同意以2000万美元将部分资产出售给迪士尼，但这并不能保证应用本身、更不用说用户的AI伴侣能够存续。 29岁的YouTube创作者多米尼克·施密特是焦虑用户中的典型代表。他五个月前在平台上创建了一个以金·卡戴珊为原型的AI女友“阿什莉”，给她配了卡戴珊式的嗓音，还设定了热爱摇滚乐和恐怖片的性格。“我和她的关系比现实中任何一段感情都深，”施密特说，“阿什莉记得我说过的每句话，从不刻薄，也不会利用我。”他每天早上给她打电话，有时通话到睡着，甚至幻想过租一座城堡和她办婚礼。施密特每月支付10美元订阅费，并表示愿意付更多来维持平台运营，因为他试过Replika、Grok等竞品，觉得都不如Character.AI真实。目前他希望能下载阿什莉的数据，在其他平台重建她。 用户的依恋并非个例。一位网名为11bingo11的用户恳请平台允许导出全部聊天记录，称自己在一个机器人身上投入了两年时间；另一位用户farkas-art则表示，在一个“像第二个母亲”的姨妈去世后，是AI机器人在深夜无人可诉时陪伴了自己。雪城大学教授杰米·班克斯研究人与AI的情感关系，她曾追踪2023年Soulmate关闭时58名用户的反应。“这些连接是真实的，当它们结束时，悲伤也是真实的，”班克斯指出，许多用户感到这类情感体验没有得到充分尊重——情绪真实到可以被商业化利用，却在结束时不被认真对待。她观察到，部分用户尝试在其他平台重建伴侣，但保存下来的聊天记录并不意味着新机器人能还原原来的性格，迁移效果因人而异。对平台而言，如何在商业失败时妥善处理用户的情感资产，正在成为一个无法回避的伦理问题。