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亚马逊售后政策“大动刀”:多类目退货窗口缩至14天

1 小时前 1 阅读来源:白鲸出海
亚马逊售后政策“大动刀”:多类目退货窗口缩至14天

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原标题:亚马逊售后政策“大动刀”:多类目退货窗口缩至14天! 作者:椰奶 来源:兔克出海 题图来源 | Unsplash 自 2026 年 9 月 1 日起,亚马逊欧洲站将正式实施一项涉及多品类的退货政策调整,将原本的 30 天退货窗口大幅缩短至 14 天。 这一变动覆盖母婴、美妆、家居、宠物、食品饮料、家具、乐器、轮胎等十余个热门商品类目,且无论卖家采用 FBA 还是自发货模式,均需遵循新规。 图源:亚马逊 不过,亚马逊也为市场预留了适应期:凡配送日期在 2026 年 10 月 1 日之前的订单,仍将沿用原有的 30 天退货规则,为卖家和买家提供了缓冲空间。 平台兜底收缩 此次调整并非简单的服务降级,而是一次售后逻辑的深层重构。 过去,亚马逊在欧洲市场主动为绝大多数商品提供了长达 30 天的自愿退货保障,这一标准远超欧盟法律所要求的 14 天无理由撤销权期限。 新规实施后,平台将默认售后保障天数回调至与欧盟法定标准对齐,即 14 天。这意味着,亚马逊不再将更长的退货周期作为平台统一提供的标配服务,而是将其转化为卖家可以自主决定是否提供的差异化竞争工具。 卖家需特别留意的是,欧盟法定的

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