从抢用户到抢下一单：东南亚电商竞争的逻辑变了

原标题：从抢用户到抢下一单：东南亚电商竞争的逻辑变了 作者：李鹏辉 来源：动点出海 题图来源 | pexels 对电商平台而言，拥有用户，并不等于能够获得用户的每一笔订单。 Cube 与 Lazada 联合开展的消费者调查发现，在更注重比价和商品信息核验的购物者中，83% 经常通过电商平台之外的渠道发现商品，而其他购物者中这一比例为 42%。与此同时，82% 的这类消费者会同时使用全部三大主要电商平台，高于其他购物者的 61%。 调查还发现，91% 的这类购物者会通过平台外渠道核验商品及卖家信息，86% 会参考平台外的信息作出购买决定。搜索引擎、社交媒体和其他数字工具，正在参与消费者的购物决策。 一项针对泰国 Z 世代消费者的调查提供了更具体的例子。66.9% 的受访者会在购物前观看 TikTok 等社交媒体上的视频评价，21.9% 会通过 Google 搜索查看评价，另有 41.3% 使用 AI 工具比较商品信息。 短视频不仅能够吸引消费者注意，也承担着商品评价和信息传播的功能。不过，消费者在哪里了解商品，与最终在哪里购买，仍然可能是两回事。 市场研究机构 Blackbox Rese