对话曾鸣教授：AI时代，企业竞争的关键是构建智能复利，让AI真正进入业务流程

在2026年世界人工智能大会上，曾鸣教授接受36氪专访，指出AI时代企业竞争的关键是构建“智能复利”，让AI真正融入核心业务流程。他认为，AI是底层技术变革，将系统性重塑经济、商业和组织形态。当前企业最大困惑是AI投资回报不明显，这源于技术及应用仍处早期。他建议企业从能由AI独立接管的业务环节切入，而非追求炫技或宏大战略。核心在于建立真实任务的反馈闭环，让AI端到端完成任务并对结果负责，突破“60分基点”后，智能复利飞轮才能启动，实现从60分到100分甚至更高的持续增长。同时，AI正推动从“千人千面”到“一人千面”的转变，通过低成本持续互动和深度理解，实现动态个性化服务。未来，率先构建AI原生业务、让AI深入工作流并形成自我增强价值循环的企业，将获得新的增长机会。