En 10 ans, Rakuten France a vu son nombre de clients chuter de 33% et fermera fin 2026

Entreprise En 10 ans, Rakuten France a vu son nombre de clients chuter de 33% et fermera fin 2026 : comment la marketplace en est arrivée là Racheté à prix d’or par Rakuten en 2010, PriceMinister, devenu Rakuten France en 2018, devait permettre au géant japonais de conquérir l’Europe. Seize ans plus tard, la marketplace s’apprête à fermer dans l’Hexagone, victime d’un lent déclin et d’une concurrence devenue féroce. La direction a annoncé que le site de vente en ligne Rakuten France fermera ses portes à la fin de l'année 2026. Francois Greuez/SIPA Lukas Lourel 18 juillet 2026 à 14h52 LECTURE 3 MIN Rakuten France, ce sera bientôt de l’histoire ancienne. En quête d’un repreneur dans l’Hexagone depuis le mois d’avril, le site de vente en ligne va fermer à la fin de l’année, à défaut d’avoir reçu des offres satisfaisantes, a annoncé jeudi à l’AFP sa direction, confirmant une information du Figaro . La plateforme en ligne, dédiée aux vendeurs tiers (« marketplace »), fermera « à compter de la fin d’année 2026, avec une période de transition permettant aux vendeurs et aux acheteurs de prendre leurs dispositions. » « Malgré les efforts déployés par le groupe pour mener à bien une cession de l’activité, les discussions approfondies menées avec les repreneurs potentiels n’ont pas permis d’aboutir à une solution viable », a déclaré la filiale française de l’entreprise japonaise. Deux offres fermes ont en effet été présentées par l’e-commerçant Pixmania et un fonds d’investissement étranger. Mais aucune d’entre elles « ne remplissait » les « trois critères » fixés (« la préservation des emplois », « les conditions financières de l’offre » et « les risques » associés, ainsi que « la capacité (…) à assurer la pérennité de l’activité à long terme »), selon la direction. Vidéo Quelque 180 salariés sont concernés par cette décision et le site, qui vend des appareils électroniques, de l’électroménager ou encore des vêtements, fermera également en Espagne , les deux pays partageant la même structure. Le groupe emploie au niveau mondial plus de 25 000 personnes dans 30 pays et son chiffre d’affaires dépasse les 11 milliards d’euros, selon son site internet. Le groupe a subi la concurrence de plein fouet Une chute d’autant plus brutale que Rakuten nourrissait de grandes ambitions lors de son arrivée en France, il y a près de quinze ans. En 2010, le groupe japonais avait racheté PriceMinister, alors leader du marché de la vente entre particuliers dans l’Hexagone, devant Amazon à l’époque. La plateforme avait réalisé près de 40 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2009. Séduit, Rakuten n’avait pas hésité à débourser 200 millions d’euros pour s’offrir la pépite française. À l’époque, l’ambition était claire : moderniser PriceMinister et lui faire prendre un virage à l’international. Mais l’histoire a rapidement pris une autre tournure. Rebaptisée Rakuten France en 2018, après l’abandon du nom PriceMinister, la plateforme a vu son activité décliner face à une concurrence de plus en plus féroce, provenant notamment d’autres sites asiatiques (Shein, Temu …) et surtout de l’essor vertigineux d’Amazon, devenu leader incontestable du secteur. Ainsi, en dix ans, le nombre de clients de Rakuten France a chuté de 33 % et le trafic de 42 %, chiffrait la direction en mai dernier. L’essor des plateformes de seconde main comme Vinted a également précipité la chute de la marque, alors qu’elle avait pionnière du secteur au début des années 2000, rapporte Les Echos . Lire aussi Face à Vinted, Temu et Shein, Leboncoin change de cap et de patron Malgré cet échec dans l’Hexagone, Rakuten « reste engagé en France et en Europe à travers ses autres entités (Rakuten Symphony, Rakuten TV, Rakuten Viki, Rakuten Kobo, Rakuten Viber et Rakuten Advertising) et le centre technologique Rakuten Europe à Paris », a indiqué la direction du groupe créé en 1997. (Avec AFP) La suite de cet article est réservée aux abonnés. Déjà abonné ? 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