ROAS不够看？看清全盘，发现下一个增长机会

消费者还没打开商品详情页，围绕“买什么”的竞争，可能已经在新的发现入口中悄然开始——从电视大屏、社交媒体，到 AI 驱动的对话式体验（如 ChatGPT），消费者发现商品和形成购买意图的路径正在不断延伸。 德勤今年针对欧洲 15 个国家、13,500 名 18—59 岁消费者的调查显示，56% 的受访者曾使用 AI 辅助购物。亚马逊广告于 9 月 10 日宣布，广告主未来可通过亚马逊广告体系在 ChatGPT 中投放广告，进一步印证了消费者发现入口正在快速演变这一趋势——消费者旅程正在从传统搜索和商品详情页，延伸至更多 AI 驱动的新兴场景。 未来，广告主不仅需要关注消费者最终在哪里完成购买，更需要理解他们如何发现商品、形成兴趣并做出决策。随着消费者旅程不断延伸、变得细碎复杂，卖家需要更全面的数据视角，捕捉新的增长机会。将分散的数据转化为对消费者旅程的理解，正在成为卖家广告投放的一道考题。而据此分配预算，还需要将消费者与商品联系起来，确保将对的商品推广给适合的人群，这又要求卖家把 ROAS、CPC 等指标放回具体的人群与商品背景中判断。 面对难题，一些卖家，也已经开始借助 AI 和新的