亚当·莫塞里称AI负面情绪将加剧

Instagram负责人亚当·莫塞里（Adam Mosseri）近日在一档播客节目中罕见地正面回应了外界对AI的抵触情绪。他在参加Colin and Samir播客、宣传Instagram新推出的宽屏和长视频功能时，被问及AI以及大学生在毕业典礼上对科技公司CEO发出嘘声的现象。莫塞里坦言，很多人确实不喜欢AI，而且这种反感并不局限于年轻人和创意工作者。 莫塞里表示，他认为围绕AI的“焦虑、挫败感和愤怒”正在形成一种趋势，在创意行业尤为明显。他直言，情况不仅正在变糟，而且还会继续恶化——“我们会看到更多的挫败感和愤怒，其中有些是有根据的，有些则未必。”这番表态值得跨境电商卖家关注：一方面，AI工具正在被大量嵌入广告投放、内容生成、客服运营等环节，平台高管的公开预警意味着围绕AI的舆论摩擦短期内不会消退，品牌在使用AI生成内容时可能面临消费者更挑剔的目光；另一方面，莫塞里所说的“部分有根据、部分没有”，也提示卖家在对外沟通中需要更透明地说明AI的使用方式，避免在情绪化的舆论环境中被动挨打。对出海创业者而言，AI带来的效率红利仍在，但如何管理用户和创作者对AI的信任赤字，正在成为一道绕不开的新课题。