阿霍德德尔海兹美国引入Pear Commerce，连接快消品内容至线上购物车

美国零售巨头Ahold Delhaize USA近日宣布与电商技术公司Pear Commerce达成合作，推出全新的电商集成方案。这项合作覆盖其旗下全部五个全渠道杂货品牌，包括Food Lion、The GIANT Company、Giant Food、Hannaford和Stop & Shop。消费者将能够在快消品（CPG）品牌的官方网站、可购物食谱页面以及门店定位工具上，直接将商品添加到线上购物车中，无需再跳转回零售商平台重新搜索。 这项合作的背景是，随着消费者对购物便捷性和个性化的要求不断提高，传统"种草-搜索-购买"的链路显得过于冗长。Ahold Delhaize USA希望通过打通品牌内容与购物车之间的"最后一公里"，让消费者在浏览食谱或产品页面时就能完成下单动作。据官方公告，该集成将Ahold Delhaize USA的门店和电商平台与CPG合作伙伴网络及数字触点连接起来，包括可购物食谱体验、可购物产品页面和门店定位工具，同时支持线上和线下购买。公司首席商务官兼数字官Keith Nicks在声明中表示："通过在灵感与购买之间建立更直观的连接，我们帮助购物者以更少的步骤从发现走向购物车，同时为CPG合作伙伴解锁更多机会，让他们以更有意义、更可执行的方式与购物者互动。" 值得注意的是，这是Ahold Delhaize USA今年宣布的第二个"从发现到购物车"的集成项目。今年4月，该公司已与SmartCommerce合作，在同样的五个杂货品牌中部署了Click2Cart解决方案，让消费者能够直接从数字广告、社交媒体和品牌自有渠道将产品添加到在线购物车。Nicks当时表示，这一合作"创造了一种更简单、更互联的体验，帮助客户从他们每天使用的数字渠道中，只需几次点击就能从发现走向购物车"，同时"加强了我们将互动与可衡量的电商销售联系起来的能力"。连续两次布局此类技术，显示出这家零售巨头正在积极构建"内容即货架"的零售媒体生态，让品牌广告投入能够更直接地转化为可追踪的销售数据。 此外，Ahold Delhaize USA还面临管理层变动。公司于6月宣布，Claire Peters将于9月8日正式接任美国业务负责人。Peters此前担任亚马逊全球生鲜副总裁，还曾在Tesco和Woolworths担任高管。Ahold Delhaize总裁兼CEO Frans Muller评价她"兼具战略洞察力、客户导向和以人为本的领导力"，能够带领美国业务进入新阶段。对于中国跨境电商卖家而言，这一系列动作释放了一个明确信号：北美零售巨头正在加速整合"内容种草"与"购物转化"的闭环，品牌方若想在这些渠道获得更多曝光和销售，需要提前布局可购物内容（如食谱、短视频、社交媒体广告）与零售商系统的技术对接，否则可能在下一阶段的流量分配中处于劣势。