比利时网购激增，SHEIN等外平台受益

比利时消费者正加速转向线上购物，但本土电商并未从中受益——2024年比利时在线消费总额达183亿欧元（约合人民币1427亿元），同比增长5.4%，然而本土电商营收仅增长3.43%，几乎被通胀吞噬。真正吃到红利的，是SHEIN、Temu等中国跨境电商平台。 根据比利时电商联合会Becom最新发布的年度报告，超九成比利时人有过网购经历，其中服装鞋帽以27亿欧元（约合人民币210亿元）的消费额位居榜首，电子产品（17亿欧元）和快消品（12.6亿欧元）紧随其后。但比利时消费者每花出1欧元，就有相当比例流向了海外平台。Becom总经理Greet Dekocker直言：“中国玩家SHEIN和Temu每年以20%至30%的速度增长，尽管它们声誉存疑。”消费者被超低价格吸引，但Dekocker警告，这些产品“质量低劣，甚至对健康构成直接威胁”。 本土电商的困境在于，无法在价格上与这些跨境平台抗衡。Becom建议比利时企业应聚焦本地化服务优势，如专业维修、快速可靠配送等，这些是远距离海外平台难以复制的。同时，政策层面亟待补位：欧盟委员会上月刚对Temu开出2亿欧元罚单，原因是其未有效阻止非法产品销售；对SHEIN的正式调查也已启动。Becom呼吁比利时政府加强海关检查，强制平台下架不安全商品，避免消费者被误导。 报告还揭示了一个值得关注的数字化趋势：AI正深度介入比利时人的购物决策。29%的消费者表示AI曾辅助其完成购买，较2024年骤增8个百分点；另有36%的消费者受社交媒体影响。这意味着，对于跨境卖家而言，除了价格战，AI驱动的个性化推荐和社交电商布局，正成为争夺比利时市场的关键变量。