Etsy限制AI生成内容以打击卖家劣质商品

手工艺品电商平台Etsy周四宣布，将对其平台上AI生成内容施加新的限制，理由是这类内容威胁到卖家作品的真实性，也让买家面临欺诈风险。新规中最关键的一条是：凡是需要买家“投入精力才能完成最终成品”的商品，比如编织图解、食谱等，都不能用AI生成。卖家必须至少上传一张未经修改的实物照片，且背景必须是真实环境。由机器人批量生成的商品列表一律禁止。Etsy在给卖家的说明中表示，AI生成的艺术品仍可在平台上销售，前提是商家“在创作过程中扮演清晰的角色，并对流程保持透明”。Etsy客户运营副总裁詹姆斯·奥斯曼在博客中写道：“我们的市场只有在买卖双方彼此信任时才能运转。卖家需要明确的指引，确信自己的创造力和手艺会得到公平呈现；买家需要知道自己买的是什么，以及背后有多少人的参与。我们知道，要在Etsy上维护这一标准还有很多工作要做。” Etsy此举针对的是近年来AI内容泛滥带来的“AI垃圾”问题。随着生成式AI工具普及，大量看似精美、实则由算法拼凑的商品描述和图解涌入平台，买家收货后才发现货不对板。创作者卡拉·林恩在X上吐槽说，买了一份钩针图解，打开PDF才发现完全是AI生成的，逻辑不通，和成品效果也对不上，“那种愤怒难以形容”。Etsy在全球拥有超过500万名创业者卖家，其中大多数是在家经营一人公司的女性，手工艺的真实性是平台立足的根本。与亚马逊、eBay等综合平台不同，Etsy的商品交易总额规模小得多——2024年约为109亿美元（约合人民币780亿元），而eBay约为750亿美元，亚马逊则超过7000亿美元，但“人味”正是它的差异化卖点。对跨境卖家而言，这意味着靠AI批量铺货、生成商品页的玩法在Etsy上空间收窄，平台正在把“真实拍摄+人工参与”变成硬性门槛；而对AI工具创业者来说，如何帮卖家合规地使用AI辅助而非替代创作，可能是一个新的产品方向。