快时尚集团Shein同意支付1亿美元以和解美国联邦贸易委员会调查

希音（Shein）同意向美国联邦贸易委员会（FTC）支付1亿美元（约合人民币7.2亿元），就配送延迟和消费者投诉相关的调查达成和解。这一金额相当于希音第二季度利润的44%，也让这家快时尚巨头在欧美监管收紧背景下的处境更加被动。 事情的起因要追溯到FTC对希音配送履约问题的调查。此前希音在申请香港IPO时曾警告，这项调查可能导致巨额罚款。据路透社报道，和解协议已于10月23日敲定，希音方面表示与FTC"达成了建设性的结果"，更多信息将很快公布，FTC发言人则拒绝置评。这并非FTC首次对电商平台的配送承诺动手：2020年美国时尚零售商Fashion Nova因未兑现配送承诺、以礼品卡代替退款被罚930万美元；2023年Crocs旗下的Hey Dude因未告知消费者配送延迟并压制差评被罚195万美元。希音此次1亿美元的罚单，规模远超上述先例。 对希音来说，这笔罚款只是多重压力中的一环。自9月1日在香港上市以来，其股价已较发行价下跌22%，投资者逐渐意识到欧盟对电商包裹征收的费用对其欧洲业务的冲击有多大。杰富瑞分析师的数据显示，希音在10个市场的应用下载量9月同比下降42%。与此同时，欧盟委员会仍在调查其平台上存在的非法商品问题，法国数据保护机构也已在2025年因Cookie使用不当对其开出1.5亿欧元（约合人民币12.4亿元）罚单。对依赖低价和快速履约打开市场的跨境卖家而言，希音的遭遇释放了一个明确信号：欧美监管机构正在把配送时效、退款政策和消费者告知义务当作硬性合规红线，而非可以变通的运营细节。