Willow与Oura等品类开创者如何防山寨、守领先

当可穿戴吸奶器品牌Willow在2014年创立时，吸奶这件事还是一项需要“坐定”的工程。大多数哺乳妈妈使用的电子吸奶器连接着笨重的电池组，整套设备部件繁多、电线缠绕，妈妈们只能坐在原地，任由电线从胸前垂落。而Willow推出的可穿戴吸奶器可以直接放入内衣，让妈妈们实现“解放双手、自由走动”的吸奶体验。“过去吸奶器的设计根本没有考虑使用者的需求，”Willow首席执行官Sarah O'Leary表示，“它们极其不便，把人牢牢束缚住。我们的核心创新在于围绕使用者设计产品——能放进内衣、让妈妈在吸奶时自由活动——这个想法迅速颠覆了整个品类。” 这种品类创新者面临的挑战在于：一旦市场被打开，模仿者会迅速跟进。Willow和智能戒指品牌Oura等公司都在努力捍卫自己的先发优势。Willow通过持续迭代产品功能来保持领先，比如推出更静音的电机和更长的续航时间，同时建立专利护城河。Oura则通过深耕健康数据分析和建立医疗级认证来拉开差距，其最新产品已获得FDA（美国食品药品监督管理局）批准用于监测心律不齐。对于中国跨境电商卖家而言，这意味着在开创一个新品类后，必须快速构建技术壁垒和品牌认知，否则很容易被后来者用低价策略蚕食市场份额。