Dollar Shave Club如何决定何时使用AI创意

7月1日，Dollar Shave Club（美元剃须俱乐部）推出了一场名为“250年，不玩虚的，依然免费”的营销活动。这场活动的所有数字广告素材，均由该品牌内部团队使用生成式AI制作完成。广告中，美国开国元勋们以高度风格化的形象出现，正在对抗大型剃须刀垄断企业。与此同时，该活动也在推广其2.5美元（约合18元人民币）的入门套装——这是Dollar Shave Club自2012年成立以来提供的最大折扣之一。 Dollar Shave Club的首席品牌与创新官Laura Higgins表示，使用生成式AI正迅速成为“绕过传统代理模式”的有效解决方案，让内部创意团队能以更快的速度执行营销活动。她强调，尽管品牌使用AI生成的社交媒体内容正面临越来越多的反对声音，但AI在Dollar Shave Club的营销工具箱中只是一个工具，而非完整的策略。对于中国跨境电商卖家而言，这一案例的启示在于：当品牌预算有限、需要快速响应市场时，AI生成内容可以大幅降低创意成本，但必须确保品牌调性不被稀释。尤其是对于面向海外消费者的卖家，AI生成的“本土化”内容若缺乏文化深度，反而可能引发反感。Dollar Shave Club的做法是让AI负责视觉执行，而核心创意和策略仍由人类团队把控，这种“人机协作”模式值得借鉴。