如何申领苹果2.5亿美元Siri和解金

苹果今年5月同意支付2.5亿美元（约合人民币18亿元）和解一起集体诉讼，该诉讼指控苹果夸大Apple Intelligence（苹果智能）功能，尤其是长期跳票的Siri AI升级，以此刺激iPhone销量。尽管新版Siri AI语音助手如今已通过iOS 27向较新机型用户开放，但过去因相信宣传而购机的美国消费者仍可申请现金补偿。符合条件的用户需在2024年6月10日至2025年3月29日期间，通过苹果官方渠道购买了指定型号的iPhone 15或iPhone 16，每台设备最高可获赔95美元（约合人民币680元）。申请截止日期为12月21日。 这起和解的核心争议在于苹果的营销承诺与实际交付之间的落差。用户在填写索赔表时必须签署一份声明，其中明确写道：“我期望获得Siri Apple Intelligence功能，但并未获得。”苹果在和解协议中否认存在任何不当行为，其在5月的声明中表示：“我们解决此事是为了继续专注于我们最擅长的事情——为用户提供最具创新性的产品和服务。”对于中国跨境电商卖家和AI从业者而言，这一事件释放了两个信号：其一，AI功能宣传与产品实际能力之间的合规风险正在上升，尤其在欧美市场，夸大AI卖点可能招致集体诉讼；其二，苹果在AI语音助手上的延迟交付，客观上为第三方AI语音工具和配件出海品牌留出了市场窗口期。 申请流程并不复杂。用户需访问专用网站smartphoneaisettlement.com，点击右上角蓝色按钮“File A Claim”开始填写。系统会先询问是否有索赔ID和PIN码，但这两项并非必需。在最后一页，用户需要提供iPhone序列号或Apple Account ID。序列号可在“设置-通用-关于本机”中查看，位于屏幕上方的一串字母和数字组合。赔款可选择通过PayPal、Venmo、电子银行转账或纸质支票接收。如果有多台符合条件的设备，每台都需单独填写一份申请表。