李维斯电商业务增长10%,看好假日销售前景
1 天前 1 阅读来源:Digital Commerce 360
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李维斯母公司Levi Strauss & Co.最新财报显示,其电商业务在截至8月30日的第三财季实现10%的营收增长,增速明显跑赢整体DTC(直接面向消费者)业务。同期,包含自营门店和电商渠道在内的DTC总收入仅同比增长2%,其中美国市场DTC收入下滑1%,欧洲市场下降2%,全球DTC同店销售额持平。不过,批发渠道6%的增长以及国际业务的强劲表现,推动公司总营收同比增长4%至16.1亿美元(约合人民币117亿元),高于去年同期的15.4亿美元。CEO米歇尔·加斯在财报中坦言,DTC业务未达内部预期,但公司已迅速采取行动,并对即将到来的假日季表现感到鼓舞。
李维斯正在加码线上购物体验,以巩固电商增长势头。公司已在美国上线AI购物助手,为消费者提供穿搭建议,帮助用户发现新款式并搭配完整造型。加斯在财报电话会上透露,使用该助手的消费者加购率约为平均水平的3倍。与此同时,Levi.com正在进行内容升级,增加更丰富的品牌故事、动态视频和穿搭灵感内容。更大规模的网站改版和平台迁移计划于2027年全球上线,届时将提供更个性化的购物体验、整套穿搭推荐以及所谓的沉浸式尺码导航,目标是让更多消费者从单买一条牛仔裤转变为从头到脚的整套生活方式消费。
DTC增长放缓的背后有具体原因。加斯解释称,欧洲市场受异常温暖天气影响,整个财季大部分时间客流低迷;美国市场则因返校季营销活动押注宽松版型牛仔裤,而消费者偏好已转向低腰款式,导致流量和需求不及预期。公司随后迅速调整营销方向,将资源转向低腰版型等需求旺盛的品类,同时更新营销活动和门店陈列,加大数字及社交媒体投放,并优化热门款式的库存配置。这些措施已初见成效:美国DTC业务在9月恢复增长,欧洲市场随气温下降趋势改善。加斯表示,第四财季初全球DTC增速已达到中个位数水平,全年DTC增速预计在偏高个位数区间。
李维斯还在推进从牛仔品牌向从头到脚生活方式品牌的转型。第三财季,牛仔以外的品类持续增长,公司将其视为未来营收多元化的重要方向。在电商增速连续多个季度保持双位数、AI工具初步验证转化效果的背景下,李维斯正试图用技术投入和品类扩张,对冲传统零售渠道的波动风险。
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