Temu遭欧盟2亿罚款后承诺改进

欧盟对Temu开出2亿欧元（约合人民币15.6亿元）罚单后，这家中国出海电商平台终于拿出了整改方案。据欧洲零售媒体RetailDetail报道，Temu已向欧盟委员会提交行动计划，承诺按照《数字服务法》（DSA）的要求进行合规改造，该方案目前已获欧盟初步认可，平台需在四个月内完成落地。 事情的起因要追溯到今年5月。欧盟委员会调查认定，Temu在阻止非法和有害商品在欧洲销售方面做得远远不够，消费者在该平台上遇到违规商品的“风险非常高”，而Temu也无法就“如何阻止危险、不健康及非法商品卖家进入平台”给出令人满意的答复，因此被处以2亿欧元罚款。按照DSA的规定，大型在线平台有义务主动采取措施保护消费者。根据最新提交的方案，Temu将开展风险评估、审查其推荐算法，并调查卖家如何利用平台功能来突出展示潜在违规商品。对依赖Temu铺货的中国卖家而言，这意味着接下来四个月平台的商品审核、流量分发和推荐机制都可能收紧，合规成本上升几乎是必然的；而对Temu自身来说，这笔罚款和整改承诺也折射出中国跨境电商平台在欧盟监管框架下正面临越来越大的合规压力。