联合天然食品Q3销售下滑，持续推进数字化与AI

美国天然食品分销商UNFI（United Natural Foods Inc.）在截至5月2日的第三财季交出了一份"增收不增利"的答卷：净销售额同比下降4.2%至77.2亿美元（约合人民币556亿元），但净利润却从去年同期的700万美元亏损扭转为3300万美元盈利。这家为全美超市供货的B2B巨头，正在用AI和数字化工具重塑供应链效率，试图在行业寒冬中为下游零售商和上游供应商找到新的增长点。 UNFI的业绩下滑并非孤例。美国食品分销行业正面临通胀压力下消费者缩减开支、零售商库存调整的双重挑战。但CEO Sandy Douglas在6月9日的财报电话会上强调，公司正通过"纪律性执行"实现盈利改善，核心抓手就是数字化和AI。他透露，UNFI已为旗下数字服务业务任命了新负责人，并推出名为"Endless Aisle"的数字市场——这个平台让零售商能更灵活地测试新兴品牌，同时帮助供应商降低渠道拓展成本。"虽然还在早期，但合作伙伴对'低摩擦试新品'的反馈很积极。"Douglas说。 在AI落地层面，UNFI的布局覆盖了从仓库到配送的全链条。最典型的案例是Relex平台：这个AI驱动的需求预测系统被用于"去中心化"的库存规划，帮助公司降低库存持有天数。CFO Giorgio Tarditi表示，Relex已成为优化库存周转的核心工具。此外，UNFI将AI供应链规划平台扩展至所有配送中心（DC），重点推进供应商端部署，Douglas称其"正在稳步提升订单满足率和库存管理效率，同时改善自由现金流转化"。 配送环节的AI应用同样值得关注。UNFI通过Samsara平台实现车队智能管理，包括司机行为指导、路线优化和交付执行监控。数据显示，截至第三季度末，准时交付率同比提升超4%，而单次配送平均里程下降近5%。这意味着，在销售额下滑的背景下，AI正在帮助UNFI用更少的资源完成更多订单——对于依赖高周转、低毛利的食品分销行业来说，这可能是比营收数字更关键的生存指标。