Yodel by InPost迁移至InPost
19 天前 17 阅读来源:Tamebay
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英国物流品牌 Yodel 正在加速退出历史舞台,其母公司 InPost 决定彻底统一品牌。根据最新公告,不仅 "Yodel by InPost" 这个过渡名称将在网站和移动应用中消失,Yodel 独立 App 也将被正式退役。这意味着,所有曾使用 Yodel 服务的用户,必须下载 InPost App 才能继续管理包裹和保存个人偏好设置。
迁移流程:无缝衔接,但需主动操作
对于现有用户,迁移过程相对简单。用户只需下载 InPost App,并使用与 Yodel by InPost 账户关联的同一手机号登录,系统便会自动同步账户偏好设置,无需手动重新配置。在接下来的几周内,用户将能在 InPost App 和网页端追踪所有 Yodel by InPost 的包裹,实现"一个 App 管理所有包裹"的一站式体验。
战略意图:从"送货上门"转向"自提柜"
此次品牌整合背后,是 InPost 明确的商业策略:引导更多消费者使用自提柜取件,而非传统的送货上门服务。InPost 认为,自提柜模式对消费者而言更具灵活性——当你需要外出办事时,可以顺路取件。但公告也暗示,即便用户在家等待收货,InPost 仍会大力推动将包裹投递至自提柜。
这一转变意味着:
- 自提柜数量将进一步增加
- 取件和寄件点更加密集
- 寄件和取件流程更加灵活
用户体验变化:通知、追踪与服务全面迁移
随着迁移推进,用户将看到更多来自 InPost 的通信、追踪更新和服务信息。具体变化包括:
- 所有消息通知将统一由 InPost 发送
- 全新的 App 和网站体验
- 一站式包裹追踪功能
- 自提柜、包裹店和送货上门信息集中管理
在过渡期间,用户可能会同时收到来自 Yodel by InPost 和 InPost 的更新,这属于正常现象,待迁移完成后将恢复正常。
给中国跨境卖家的提醒
对于使用 Yodel/InPost 物流服务的中国跨境电商卖家,建议关注以下几点:
1. 通知客户:如果您的英国客户仍在使用 Yodel App,请提醒他们尽快下载 InPost App 并完成账户迁移,以免影响包裹追踪和收件体验。
2. 更新物流设置:在后台物流选项中,确认 Yodel 相关服务已更新为 InPost,避免因品牌变更导致物流信息错乱。
3. 关注自提柜趋势:InPost 正在大力推广自提柜模式,这可能会影响英国消费者的收件偏好。卖家可考虑在商品详情页增加"可投递至自提柜"的选项,提升转化率。
迁移小贴士
为确保迁移顺利,InPost 建议用户:
- 检查并更新家庭地址和安全投递地点信息
- 确认邮箱地址正确,并添加手机号码
- 确保 Yodel by InPost App 为最新版本
- 开启通知功能,及时接收迁移相关提醒
此次品牌整合是 InPost 统一欧洲物流网络的重要一步。对于中国跨境卖家而言,理解这一变化背后的物流趋势,有助于优化英国市场的配送策略,提升客户满意度。
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